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2005年03月03日
バナナがバナナじゃなくなるとき（ダイアナ・ラサール）
マーケティングにおける「エクスペリエンス」について事例をもとに紐解く本。「良いモノ」や「良いサービス」を売るだけでなく、相手を人間と捉えて、彼らの五感を最大限に刺激することが成功の秘訣であると謳う。残念なのは、「エクスペリエンス」をアメリカの事例で語るがために、日本人にとっては非常に薄っぺらく感じてしまうことと、最終的に述べられていることがマーケティングの世界では「当たり前」であること。これが無ければこの本は良い本であると思うが、これが無ければこの本は無いものと同じ。つまらなかった。
投稿者 hideo : 2005年03月03日 00:18
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コメント
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投稿者 Casino in Italia : 2005年04月18日 10:38
